网站建设公司测试网站的指标有哪些
日期：2019-04-11 09:32:48
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作者：网建科技
网站制作时需要考虑用户、环境和需要执行的任务，要衡量与这些相关的有效性，确保有定量和定性的数据，收集信息对照基准进行比较。可用性是效用、效率和满意度在使用环境中的交汇点，这一切都是关于把事情做好以及用户在完成事情时的感受。可通过测试产品来衡量可用性，一旦了解了效果、效率和客户对体验的满意程度，就可开始创建一个新的设计来改进这些措施。
1、测试有效性
理想情况下，在网站进行测试之前，应该已经确定了许多要测试的场景，测试也应该没有测试主持人的帮助。还有许多其他措施可用来衡量有效性，100%的完成率，但是超过78%的事情都是可接受的。如果用户由于沮丧或无法找到下一步而难以完成任务，可能需要以下几点，确保按钮像按钮，简化工作流程，在必要时加入入职，减少使用系统的学习曲线。
2、测试效率
效率度量是指完成每项任务所需的平均时间，还可计算范围和标准偏差，这是会查看的主要指标，但还可收集许多其他指标，比如第一次所花费的时间，执行任务的时间，修正错误的时间。
3、测试满意度
用来衡量用户对网站可用性的总体印象，还可在调查问卷中添加更多问题，有一些行业基准可用来衡量。解决不好的满意度评级的最好方法是接受定性反馈，与企业合作对产品或服务进行更改，如果是新的可用性测量，从基础开始，只需衡量成功率，测量能够在不需要帮助的情况下完成任务的人数。
在网站制作中，使用以下度量标准，任务完成率、任务执行时间、测试后满意度评分以及与量化可用性的关系，然后使用定性数据来衡量用户体验，还可测量更多的指标，例如用户错误，错误是常见的，这些错误可能包括操作、失误错误。基于行业基准，网站的目标是每个任务不超过0.7个错误。如何解决效率问题，如果用户需要很长时间才能执行任务，可能需要以下几点，查看超链接与链接指向的页面标题是否不匹配，搜索结果除包含页面标题外，还包括链接的说明。
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