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网站制作中用户体验分析的方法

日期:2019-07-22 20:00:48 访问: 作者:网建科技
    网站制作需要以用户为中心,侧重于满足用户的需求,数据分析为设计方向的决策提供信息,数据会影响信息体系结构,用户流,界面设计以及用户体验方面。拥有多个维度的数据可以让企业进行创新,采用多维策略需要从不同角度审视设计挑战,体验分析方法分为四类,用户视角,业务视角,专家视角和技术视角。
    1、网站分析
    网站分析了解目标人群至关重要,技术不断变化,用户的行为和偏好也会发生变化。网站分析揭示目标受众特征信息,了解业务数据也是UX的重要组成部分,业务和销售分析让企业衡量评估如何具体改进,数据显示有关产品和用户的重要信息,网络统计数据显示更加平衡,通过探索定性数据和定量数据,可以进行营销策略的改进。
 
    2、用户体验测试
    用户体验原则基准测试根据原则网站,用作衡量标准,以确定如何改进设计,原哪些有效,哪些无效,是网站制作的试金石。例如滚动翻页,每次用户点击新页面时,平均刷新时间为5秒,用户可以在几秒钟内滚动一个长页面,不需要花费大量宝贵的时间在页面之间转换。使用此原则作为基准,如何让网站更易于翻页。
 
    3、用户体验评估
    用户体验评估确定了用户体验领域的新方向,并评估产品是否可以从更好的设计工作中受益,网站以用户为中心的设计中,首先要关注使用产品的用户的需求,虽然UX在新的创新方向上不断扩展,但分析还应优先目标用户及其需求,与适合的趋势相匹配。例如用户除了PC之外,还使用手机访问网站,如果不改变网站的响应,体验可能会很差。
 
    4、技术分析
    技术堆栈约束,技术堆栈的哪些方面将使网站有效发挥,网站制作时可以与哪些系统集成以提高性能?够构建高度定制的设计开发更快地进行。分析用户在使用网站时的流程,以同理心设计,为用户服务改进流程,通过流程改进,用户需求保持很好的满足。
 
    数据分增加了网站设计的清晰度,可以帮助做出重要决策,提供了多维视角,使设计策略产生更有意义的用户和客户体验,具有很高的投资回报。