网站建设应该跟踪哪些重要的指标
日期:2019-04-03 09:22:25
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作者:网建科技
衡量网站的绩效是企业成功的基础,首先将工作重点放在能够创造有形投资回报的项目上,商家往往关注项目的网站设计改进,而不是提高网站效率的改进,拥有可衡量的成功标准也有另一个好处,有助于解决追求方向的分歧,当每个人都有明确的目标时,努力确保每个人都朝着一致的方向前进,衡量成功的方法也为网站建设带来了好处,能够展示工作如何给整个企业受益,从而帮助展示所做工作的价值,反过来又鼓励对服务进一步投资开展工作。
1、跟踪关键绩效指标
企业定义一组关键绩效指标来衡量成功,这些是可量化的衡量标准,用于评估网站建设的进展情况,对于电子商务网站,决定这些指标可从销售数量到平均订单价值来跟踪,还有一些指标,如社交分享,注册或参与。一旦掌握了这些广泛的企业指标,就要找出一个高绩效网站可实现这些目标的方法,可能会增加销售额,减少支持查询或增加股票数量,将这些标准转变为可衡量的标准,例如增加销售额可通过增加交易数量来衡量。
2、跟踪可用性
跟踪可用性,将涵盖从客户满意度到客户终身价值的大量公司目标,如何跟踪网站建设可用性,可查看一些衡量指标,这些包括任务成功率,有多少百分比的用户能够在网站上完成关键任务,用户需要多长时间才能完成网站上的重要活动,在完成任务时多久犯一次错误,系统可用性量表,用于衡量用户对可用性看法的长期调查,通过跟踪一个或多个这些指标的时间,可开始判断对网站的改进是否有助于整体可用性。
3、跟踪参与度
确保网站建设可用是较低的期望,注意时间,用户关注视频等内容的时长,用户第一次看到网站时的反应,用户喜欢,评论或分享内容,在浏览网站时点击了多少次,跟踪参与,提高品牌知名度。
4、跟踪转化率
要跟踪的明显指标是转化率,网站建设都是为了说服用户采取某种形式的行动,这些行为为商家创造有形的经济利益,如果网站属于零售商或服务提供商,跟踪转换相对容易,电子商务网站可跟踪销售情况,而服务公司跟踪产生的销售线索。
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